API Oficial (WABA)

A API Oficial (WABA) possui opções exclusivas. Ela não permite iniciar conversas com mensagens aleatórias; portanto, a plataforma recebe as mensagens, e você pode respondê-las dentro de um período de 24 horas.

Após esse período, a janela de conversa se fecha, e você só poderá conversar com o contato novamente se receber uma nova interação iniciada por ele.

Na parte inferior da tela é onde seus usuários vão se comunicar com o cliente. À esquerda, encontram-se dois novos botões: envio de botões, listas e templates de texto.

Envio de Botões: Permite o envio de até 3 botões de ação.

Envio de Listas: Permite o envio de até 5 opções.

Envio de Templates: Permite o envio de templates (Header Text) pré-aprovados na sua Business Manager (BM) da Meta.